| Инцидент в магазине Stockmann Невский центр 13 июля 2011 года. \ The incident at the store Stockmann Nevsky Center July 13, 2011. In case you need information in English — I do speak fluently. Суть конфликта: кассиру не понравилась моя подпись на чеке. Не смотря на то, что я показал водительские права и ввёл пинкод, кассир отказалась отдать мне карточку под предлогом того, что "ваша подпись не совпадает". Это не смотря на то, что платёж был проведён (пришла smsка о снятии денег с карты). Когда я попросил вернуть платёж, кассир стала меня игнорировать, начав обслуживать другого покупателя. Я, повысив голос, потребовал вернуть карту, в результате кассир мне её бросила — "нате". Я попробовал сфотографировать этот ужас. Ничего не получилось. Отважная кассирша вовремя закрылась: goo.gl Тогда я попросил пригласить старшего кассира, чтобы вернуть платёж, коль скоро моя карта и моя подпись такие неправильные. Светлая женщина и есть старший кассир (со слов кассира на кассе). В какой-то момент я попробовал снять на видео, как этот "старший кассир" хамит, на что она выбила телефон у меня из рук и он только чудом не разбился ("Прекратите снимать!"). После чего убежала, бросив что-то вроде "пшелнах!". После этого подошла сотрудница Наталья Доля, которая оказалась единственным вменяемым человеком в этом дурдоме "нельзяснимать!", и попыталась решить конфликт. У неё ничего не получилось, увы. Из дальнейшего общения её исключили — "иди работай!!!". Светленькая женщина вызвала подкрепление ... |
